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【お届けまでのお時間について】

当ショップでは、ご注文後に海外の提携先より商品をお取り寄せする方式を採用しております。

そのため、ご注文・ご決済完了後から商品のお届けまで、通常1〜3週間程度お時間をいただいております。

また、国際物流や通関状況、繁忙期などの影響により、4週間以上かかる場合もございます。

お待たせしてしまい恐縮ではございますが、お客様に良い状態の商品をお届けするため、商品の確保・検品・発送準備を一つひとつ丁寧に行っております。

ご注文の際は、お届けまでの日数に余裕をもってご利用いただけますと幸いです。

【品質管理について】

海外製品は、日本国内の製品と比べ、縫製や仕上がりに多少の個体差が見られる場合がございます。

また、製造工程の都合上、記載サイズと実寸に1〜3cm程度の誤差が生じることがございます。

My Dear Closetでは、お客様に安心して商品をご利用いただけるよう、独自の品質管理基準を設けております。

商品は、現地スタッフおよび国内スタッフが以下の項目を丁寧に確認しております。

縫製の状態

ボタンや付属品の取り付け状態

目立つ汚れや破損の有無

商品全体の状態

当ショップの品質基準を満たした商品のみを発送し、お客様へお届けしております。

【梱包について】

環境への配慮と配送効率向上のため、商品は簡易包装にてお届けしております。

商品の品質には十分配慮したうえで梱包しておりますので、安心してお受け取りください。

お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品の選定から検品・発送・お届けまで、責任をもって対応しております。